Επισκέψεις πελατών της Αέρτι στη Νοτιοανατολική Ασία

Πλησιάζοντας την αγορά, προχωρώντας μαζί μπροστά
--- Επισκέψεις πελατών της Αέρτι στη Νοτιοανατολική Ασία

Για να ακούσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να κατανοήσουμε την αγορά, ο Διευθυντής Εξαγωγών και ένας κορυφαίος πωλητής από την Σενγιάνγκ Αέρτι πραγματοποίησαν πρόσφατα μια επιτυχημένη και εις βάθος επίσκεψη στη Νοτιοανατολική Ασία. Επισκέφθηκαν κυρίως την Ταϊλάνδη και τη Μαλαισία, ελπίζοντας να ενισχύσουν τις υπάρχουσες συνεργασίες μας, να λύσουν πρακτικά προβλήματα και να διερευνήσουν νέες ευκαιρίες στην αγορά μέσω της προσωπικής επικοινωνίας.

Η πρώτη στάση της ομάδας ήταν η ζωντανή Ταϊλάνδη. Η επίσκεψή τους συνέπεσε με μια σημαντική τοπική έκθεση ιατρικού εξοπλισμού, στην οποία συμμετείχαν ενεργά. Στην εκδήλωση, απέκτησαν γνώσεις σχετικά με τις τελευταίες τάσεις και το ανταγωνιστικό τοπίο της ιατρικής αγοράς της Ταϊλάνδης και ήρθαν σε επαφή με πολυάριθμους ομολόγους του κλάδου.

Μετά την έκθεση, οι δύο συνάδελφοι επισκέφθηκαν συγκεκριμένα τον μακροχρόνιο συνεργάτη μας στην Ταϊλάνδη. Ήταν μια εις βάθος και πρακτική συνάντηση. Και οι δύο πλευρές εξέτασαν λεπτομερώς τα τρέχοντα έργα της Αέρτι. Ο Διευθυντής Εξαγωγών και ο εκπρόσωπος πωλήσεων άκουσαν προσεκτικά τα σχόλια του πελάτη σχετικά με την απόδοση και την αποδοχή στην αγορά διαφόρων μοντέλων συμπυκνωτών οξυγόνου Αέρτι. Ο πελάτης ανέφερε συγκεκριμένα ότι οι μονάδες συμπυκνωτών οξυγόνου της Αέρτι χαίρουν μεγάλης εκτίμησης από τους τοπικούς χρήστες για την αξιόπιστη απόδοση και την ανθεκτικότητά τους. Παρείχαν λεπτομερείς απαντήσεις επί τόπου και επαγγελματικές συμβουλές σε συγκεκριμένες ερωτήσεις του πελάτη σχετικά με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και τις στρατηγικές μάρκετινγκ. Ο κύριος στόχος αυτής της επίσκεψης δεν ήταν μόνο να προσφέρουμε υποστήριξη, αλλά να βοηθήσουμε τον πελάτη να εξερευνήσει καλύτερα την αγορά στην Ταϊλάνδη. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι μέσω μιας τέτοιας εις βάθος επικοινωνίας, μπορούμε να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να βελτιώσουν το τοπικό τους δίκτυο πωλήσεων και εξυπηρέτησης, επιτρέποντας σε περισσότερες οικογένειες που έχουν ανάγκη να χρησιμοποιήσουν τον υψηλής ποιότητας συμπυκνωτή οξυγόνου μας.

Μετά την επιτυχημένη επίσκεψη στην Ταϊλάνδη, η ομάδα, εμπνεόμενη από την εμπειρία της, προχώρησε στην πολλά υποσχόμενη αγορά της Μαλαισίας. Σε αυτό το νέο περιβάλλον, το βασικό τους καθήκον ήταν να κατανοήσουν σε βάθος τις πραγματικές ανάγκες και τις μοναδικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τόσο οι νέοι όσο και οι υπάρχοντες πελάτες.
Κατά τη διάρκεια των συναντήσεων, και οι δύο πλευρές πραγματοποίησαν εις βάθος συζητήσεις σχετικά με τις πολιτικές εισόδου στην τοπική αγορά, τις συνήθειες των χρηστών και τα χαρακτηριστικά των καναλιών διανομής. Με βάση την εμπειρία τους στις πωλήσεις πρώτης γραμμής, οι πελάτες παρείχαν πολλές πολύτιμες προτάσεις για τη σειρά προϊόντων μας.

Μέσω αυτής της επίσκεψης, διαπιστώσαμε ξεκάθαρα ότι οι επιτυχημένες πωλήσεις συμπυκνωτών οξυγόνου πρέπει να προσαρμόζονται στενά στα μοναδικά χαρακτηριστικά της τοπικής αγοράς. Η ομάδα της Αέρτι κατέγραψε προσεκτικά κάθε ανάγκη και πρόταση των πελατών. Αυτές οι πληροφορίες από πρώτο χέρι είναι ζωτικής σημασίας για την εταιρεία μας, ώστε να βελτιστοποιήσει μελλοντικά τον σχεδιασμό προϊόντων και τις στρατηγικές αγοράς. Διαβεβαιώσαμε ξεκάθαρα τους πελάτες ότι θα μεταφέρουμε αυτές τις πολύτιμες ανάγκες στα τμήματα Έρευνας και Ανάπτυξης και προϊόντων μας, τα οποία έχουν δεσμευτεί να αναπτύξουν προϊόντα συμπυκνωτών οξυγόνου που ταιριάζουν καλύτερα στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας.

Αυτή η επίσκεψη πελάτη στη Νοτιοανατολική Ασία ήταν απόλυτα επιτυχημένη.
Οι πελάτες μας απέκτησαν μια πιο ολοκληρωμένη και βαθύτερη κατανόηση των τεχνικών πλεονεκτημάτων και της φιλοσοφίας εξυπηρέτησης του συμπυκνωτή οξυγόνου της Αέρτι, έλυσαν συγκεκριμένες αμφιβολίες που αντιμετώπισαν στις προσπάθειες πωλήσεων και προώθησης και ένιωσαν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση για τα επόμενα βήματά τους στην επέκταση της αγοράς.
Για την Αέρτι, συλλέξαμε πολύτιμα σχόλια από τους πρώτους εμπειρογνώμονες της αγοράς και βιώσαμε από πρώτο χέρι τα μοναδικά περιβάλλοντα διαφορετικών αγορών. Αυτό μας παρέχει μια ανεκτίμητη βάση για να αναπτύξουμε πιο ακριβείς και αποτελεσματικές στρατηγικές περιφερειακής αγοράς. Βλέπουμε ξεκάθαρα ότι μια επιτυχημένη στρατηγική αγοράς πρέπει να βασίζεται στη στενή επικοινωνία με τους πελάτες και στη συνεχή βελτίωση των προϊόντων μας, όπως ο συμπυκνωτής οξυγόνου.

Πιστεύουμε ειλικρινά ότι ξεκινώντας από αυτήν την επίσκεψη, μέσω της στενής συνεργασίας και των κοινών προσπαθειών μας με τους πελάτες μας, η απόδοση των πωλήσεών τους και η επιρροή της επωνυμίας τους στις αγορές της Ταϊλάνδης και της Μαλαισίας θα φτάσουν σε νέα ύψη. Η Αέρτι θα συνεχίσει να τηρεί την αρχή μας «ο πελάτης προέχει», συνεργαζόμενη στενά με τους συνεργάτες μας για κοινή επιτυχία, προσφέροντας υγεία και ηρεμία σε περισσότερους χρήστες παγκοσμίως.